13 Prinsip Pencitraan Merek untuk Membangun Merek yang Kuat

Dalam hal meningkatkan nilai dan jangkauan merek dan perusahaan, kami telah belajar banyak pelajaran merek yang berharga dari perusahaan dan pebisnis sukses di seluruh dunia.

Anda dapat menemukan teknik branding terbaik untuk memberikan pengalaman, cerita, dan emosi yang paling tepat seputar nama merek Anda untuk mengoptimalkan kehadiran dan konversinya di pasar sasaran, terlepas dari apakah Anda menjalankan bisnis kecil, meluncurkan perusahaan baru, atau memiliki merek besar.

13 Tips untuk Membangun Merek yang Kuat

1. Kreativitas

Salah satu faktor terpenting dalam membangun merek yang hebat adalah menjadi inventif. Sangat penting untuk memahami proses kognitif klien. Sementara menjadi kreatif bukanlah kebutuhan untuk inovasi, empati adalah kebutuhan.

Kebutuhan pelanggan tidak akan dipenuhi oleh bisnis kecuali dan sampai bisnis memahami motivasi, perilaku, dan emosi manusia. Memahami cara orang berpikir dan memproses informasi akan sangat membantu untuk membangun produk yang berdampak.

Hanya ketika sebuah produk menyentuh perasaan emosional dan praktis dengan konsumen, produk tersebut dapat dianggap benar-benar unik. Inovasi dalam branding produk akan mendapat manfaat dari munculnya konsep-konsep segar dan menembus pemikiran konsumen.

2. Kontak manusia-ke-manusia

Merek-merek yang digunakan di setiap rumah kedua adalah merek-merek yang berhasil. Hanya sampai bisnis menciptakan ikatan emosional dengan pelanggan mereka, itu akan benar-benar terjadi. Relasi memiliki peran penting dalam pemasaran.

Ide loyalitas merek berasal dari ini. Ketika konsumen menolak untuk menggunakan merek lain sama sekali, mereka menunjukkan loyalitas merek. Dalam hal bisnis yang menjalin ikatan emosional dengan kliennya, Nike adalah contoh yang luar biasa. Rasa kebesaran diproduksi di hati dan pikiran penonton oleh sebuah iklan Nike.

Ini mendukung atlet dan atletik dan menampilkan slogan yang memotivasi seperti "Just Do It," yang cukup ampuh untuk menginspirasi orang. Hubungan emosional Nike dengan pelanggannya membantu memperkuat, memperluas, dan menciptakan loyalitas merek.

3. Meskipun diperlukan, kecerdasan saja tidak cukup

Di lingkungan saat ini, kebanyakan orang berpikir bahwa tugas apapun dapat diselesaikan hanya dengan kecerdasan dan upaya cerdas. Di hampir setiap profesi, kerja keras selalu dikesampingkan. Untuk membangun merek yang sukses, seseorang harus memiliki keterampilan kepemimpinan.

Ketika para pendiri usaha kecil mulai membaca berbagai buku tentang pemasaran, penjualan, manajemen, dan kepemimpinan, pada akhirnya akan dipraktikkan. Membaca akan berdampak dan membantu mereka dalam membangun jalur khusus untuk bisnis dan branding mereka. 

Jika perlu, mendaftar di kursus kilat atau menyelesaikan beberapa kelas di YouTube akan meningkatkan potensi mereka.

Buku-buku tersebut bermanfaat bagi para pebisnis berpengalaman maupun pendatang baru yang ingin mengembangkan perusahaannya. Membaca buku tidak akan pernah menyakiti Anda dan hanya akan menambah pengetahuan Anda. 

Pembaca juga dapat membujuk orang lain untuk menggunakan teori mereka di dunia nyata, yang merupakan salah satu syarat keberhasilan sebuah merek.

4. Melampaui harapan

Pelajaran merek ini akan membantu pemilik bisnis pemula dalam membangun merek yang kuat. Melampaui apa yang klien antisipasi adalah bekerja lebih keras dalam bisnis dan pemasaran. Ketika bisnis dapat mulai berpikir dari mana pemikiran pelanggan selesai, merek yang kuat dikembangkan.

Produk yang melampaui harapan dapat digunakan untuk mengerjakan konsep ini, serta layanan yang jauh melampaui harapan. Jika persyaratan pelanggan dipenuhi oleh bisnis, pelanggan tidak akan pernah lebih bahagia. Penggantian atau modifikasi produk dapat dengan cepat mengatasi kerusakan produk.

Maskapai seperti Delta telah mengambil langkah-langkah besar untuk memastikan keselamatan pelanggannya dan menjaga setiap pengalaman tidak menyenangkan yang mungkin mereka alami saat terbang. 

Penumpang diberi monitor jantung untuk dipakai sehingga situasi stres dapat dipantau secara efektif. Ini adalah sarana tambahan untuk membangun hubungan manusiawi dengan klien dan memberi mereka alasan untuk tetap setia pada bisnis.

Pelanggan, pesaing, pemasok, dan staf semuanya bertahan dari merek. Oleh karena itu, memberikan karyawan akses ke fasilitas akan meningkatkan merek perusahaan.

5. Rekomendasi

Ini adalah salah satu taktik mendasar yang dapat digunakan perusahaan baru untuk membangun pengenalan merek mereka. Berita tentang perusahaan baru dan produknya juga dapat berlaku jika satu rumor memiliki kemampuan untuk menyebar seperti api ke seluruh lingkungan, dusun, kota, atau kota. Pendekatannya, bagaimanapun, sedikit berbeda.

Bisnis hanya akan menyebarkan berita, bukan rumor. Mereka dapat mencapai ini dengan mendirikan banyak penimbunan di dalam dan di sekitar area tersebut. Mereka dapat membayar agar iklan mereka ditayangkan di surat kabar dan majalah pemerintah atau di bioskop. Dengan melakukan ini, bisnis dan produk mereka akan mencapai publik, dan percakapan akan dimulai.

Pelajaran branding yang penting untuk dipelajari untuk meningkatkan branding barang dan bisnis adalah bahwa kualitas barang dan jasa yang luar biasa juga akan membuat orang membicarakannya.

6. Fleksibilitas

Agar merek berhasil, bisnis harus memiliki pemilik dan pencipta yang cukup fleksibel untuk terbuka terhadap perubahan. Kemampuan untuk menggunakan kreativitas seseorang secara maksimal sangat penting untuk kesuksesan merek.

Orang sering keliru ketika mereka percaya bahwa suatu produk akan sesuai untuk dan dikonsumsi oleh bagian atau sektor tertentu dalam masyarakat.

Misalnya, pencipta firma Proof Wood tidak menyadari bahwa pemain skateboard, artis hip hop, dan berbagai kelompok lain akan menganggap kacamata hitam mereka populer.

7. Kualitas materi yang akan ditekankan

Jika sebuah bisnis atau merek hanya menggunakan konten yang biasa-biasa saja atau di bawah standar untuk menjangkau pelanggannya, itu tidak akan bertahan lama. Persyaratan dasar untuk branding adalah pembuatan konten yang mudah diingat, baik itu nama, logo, desain, atau postingan media sosial.

Hal pertama yang diperhatikan orang tentang suatu merek biasanya adalah isinya. Jika konten yang dihasilkan lebih klise atau tidak menarik, klien tidak akan tertarik. Agar branding memiliki pengaruh sosial yang signifikan, isyarat visual awal merek, seperti nama, logo, kemasan, dan konten media sosial, harus kuat.

Informasi harus begitu memikat, mudah didekati, sesuai, dan dapat dihubungkan sehingga meninggalkan kesan abadi pada pembaca atau pemirsa. Kemudian dan kemudian branding akan efektif. Saat membahas nilai konten berkualitas tinggi dalam branding, salah satu pendiri Crazy Egg dan Kissmetrics, Neil Patel, mengutip:

Anda dapat memutuskan untuk menginvestasikan waktu dan upaya yang diperlukan untuk menghasilkan konten terbaik dan mengembangkan merek yang sukses. Atau Anda dapat memilih untuk menulis materi di bawah standar karena kenyamanan, yang pada akhirnya tidak akan membawa Anda ke mana-mana. Ini benar-benar membuang-buang waktu, tenaga, dan sumber daya.

8. Transparansi dan kepercayaan sangat dibutuhkan

Dunia teknologi saat ini membuat semakin konyol untuk mencoba mengelabui publik. Noda permanen pada identitas dan merek perusahaan mungkin diakibatkan oleh pengkhianatan terhadap klien. Salah satu aset perusahaan yang paling berharga adalah kepercayaan dari pelanggannya.

Sebuah merek tidak akan pernah bisa membangun kembali reputasinya setelah dirusak. Oleh karena itu, bisnis harus jujur ??tentang reputasinya dan barang yang telah dijanjikan untuk dijual kepada konsumen. Kepercayaan ini juga akan membantu dalam promosi diri merek dan produk.

CEO ini bekerja pada keterbukaan di organisasi besar, sehingga mereka tidak perlu lagi mengiklankan merek mereka. Usaha kecil yang ingin menguasai dunia sebaiknya memperhatikan pelajaran ini. Pelanggan akan menjadi lebih dikenal dengan perusahaan sebagai hasilnya karena mereka tidak pernah melupakan cara kita membuat mereka merasa.

9. Perhatikan detail 

Detail kecil dan perubahan halus seringkali memiliki dampak skala yang lebih besar pada situasi atau objek. Serupa dengan ini, memperhatikan hal-hal terkecil sekalipun dapat terbayar dalam jangka panjang saat menjalankan bisnis. Setelah semua orang tinggal bersama, penting untuk menjaga detailnya tetap sederhana dan relevan.

Misalnya, pencipta permainan papan Cranium menggunakan taktik ini untuk terlibat dengan audiens mereka. Singkatan CHIFF, yang merupakan singkatan dari intelligent, high quality, inventive, friendly, and fun, diadopsi oleh mereka. Akronim memiliki efek menguntungkan pada pekerja juga karena mudah dipahami dan dihubungkan.

Karena terlihat tidak cocok untuk calon pembeli, salah satu staf pemasaran mengganti kalimat di salah satu paket. Praktik ini juga membantu memperkuat merek. Oleh karena itu, memperhatikan aspek terkecil sekalipun akan membantu bisnis Anda berkembang.

10. Memiliki tujuan

Tindakan memiliki tujuan, dan gerakan tanpa tujuan tidak masuk akal. Setiap tindakan dimotivasi oleh sesuatu. Sebuah perusahaan perlu memiliki tujuan atau tujuan yang jelas sebelum memulai branding, atau bahkan ketika baru memulai. Jika sebuah merek tidak jelas tentang apa, untuk siapa, dan mengapa itu ditujukan, semuanya sia-sia.

Untuk menonjol di pasar, sebuah merek membutuhkan perencanaan strategis, suara yang khas, dan desain yang kuat. Unsur-unsur tersebut juga perlu mendukung tujuan perusahaan. Oleh karena itu, memiliki tujuan untuk merek dan menggunakan tujuan itu untuk menjangkau pelanggan akan menghasilkan merek yang kuat.

Penting untuk menekankan merek. Misalnya, Apple membalikkan strategi periklanan tradisional dan memulai promosi mereka dengan menjelaskan bagaimana mereka muncul. Ketika mereka berkonsentrasi pada merek, barang dagangan secara otomatis terjual habis. Menekankan proses mengapa-bagaimana-apa adalah teknik lain untuk mempromosikan kesadaran merek.

Untuk mempertahankan branding yang efektif dalam jangka panjang, rencana tersebut perlu diterima oleh pendatang di area tersebut.

11. Tidak apa-apa jika tidak memiliki rencana

Tidak semua orang dan segala sesuatu mengikuti rencana yang telah ditetapkan. Siapa yang tahu bahwa pandemi akan melanda planet ini dengan sangat parah pada Maret 2020 sehingga semua harapan kita akan sirna dalam sekejap. Banyak perusahaan terkenal telah berhasil meskipun tidak ada rencana bisnis formal dari pemilik atau pendirinya.

Diminta agar para pendiri Proof Wood membawa strategi bisnis formal, tetapi mereka tidak melakukannya. Mereka menindaklanjuti rencana mereka dan menciptakan merek mereka. Rencana bisnis bisa menjadi fokus perhatian ke depan. Langkah pertama adalah bergerak maju dengan sebuah konsep dengan tetap memperhatikan persaingan pasar.

12. Rebranding 

Rebranding adalah pelajaran branding yang berguna yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis. Sebelum bergerak maju dengan item yang ingin dikaitkan dengan merek, sebuah perusahaan harus terlebih dahulu mengembangkan mereknya. Kadang-kadang merek ditargetkan setelah produk memiliki sebagian besar perhatian.

Hal ini dapat mengakibatkan ketidakcocokan dan kebingungan antara nama merek dan produk. Ini terjadi dengan bisnis seperti Formspring, yang mulai menarik demografi baru untuk mereknya.

Mereka melakukan rebranding dengan membuat website infografis untuk mengedukasi klien mereka karena brand mereka menyebabkan kesalahpahaman antara kedua barang tersebut. Ini membantu mereka dalam mengatasi tantangan dan membangun kembali merek mereka.

13. Membangun pasar Anda sendiri

Lebih baik mengembangkan konsep yang membantu menghasilkan pasar baru ketika pasar yang sudah ada tampaknya terlalu kecil atau padat untuk sebuah merek berhasil. Dengan e-reader, Amazon memanfaatkan peluang dan membangun pasar.

Tampaknya menjadi risiko yang signifikan, dan Amazon menerima kritik untuk itu. Namun demikian, mereka menciptakan dan mengendalikan pasar. Oleh karena itu, memperluas visi merek dan mengembangkan prospek di pasar yang kurang terlayani dapat membantu.

Saran Branding dari Pengusaha Sukses

1. Pelajaran Branding Bill Gates

Pendiri Microsoft, Bill Gates, menekankan inovasi:

"Pengusaha zaman ini adalah orang yang menemukan kemana dunia pergi dan pergi ke sana terlebih dahulu,"

2. Steve Jobs ' Branding Advice

Co-founder Apple, Steve Jobs, menyarankan untuk melampaui apa yang diharapkan pelanggan.

"Lebih dekat dengan pelanggan Anda dari sebelumnya. Anda begitu dekat sehingga Anda dapat mengantisipasi kebutuhan mereka sebelum mereka melakukannya."

3. Pelajaran dari Warren Buffet tentang Membangun

Transparansi Merek yang Kuat, menurut Warren Buffet, CEO dan Ketua Berkshire Hathaway, adalah penting untuk kehadiran merek yang konsisten dan basis pengguna yang setia. Dia menyatakan

"Reputasi dapat dihancurkan hanya dalam lima menit, tetapi dibutuhkan dua puluh tahun untuk mengembangkannya. Ingatlah hal itu untuk mengubah tindakan Anda."

Contoh Merek Besar dan Pelajaran Pemasaran dari Mereka

1. Mendefinisikan ulang pengalaman pengguna dengan Apple

Apple adalah salah satu contoh terbaik dari teknik ini karena menunjukkan bagaimana perusahaan jangka panjang mengintegrasikan pengalaman pengguna ke dalam merek mereka untuk kehadiran pasar yang berkelanjutan.

Untuk memberikan pengalaman membongkar kemasan terbaik dan mendapatkan respons emosional terbaik dari mereka, tim Apple memiliki "ruang unboxing" pribadi tempat desainer dapat bereksperimen dengan kombinasi kemasan.

Mereka menyadari betapa pentingnya pengalaman pengguna bagi keberhasilan bisnis kecil dan merek terkenal seperti Apple.

2. Nike - Pastikan bahwa merek Anda menimbulkan emosi

Perasaan harus dimasukkan ke dalam strategi branding Anda untuk branding yang sukses. Strategi ini berhasil dengan baik untuk Nike. Teknik membangun merek mereka berpusat pada memotivasi orang untuk menjadi keren dan mengagumkan.

Mereka secara konsisten menyampaikan rasa kehebatan yang dapat Anda capai melawan segala macam rintangan dalam segala hal mulai dari desain produk hingga pilihan atlet sebagai duta merek hingga jenis iklan.

3. Coca-Cola: Melibatkan pelanggan

Mengoptimalkan keberadaan merek dan pendapatan juga dapat dicapai dengan menyertakan pengguna dalam taktik merek. Salah satu contoh taktik yang terkenal untuk mengumpulkan data penting dan memaksimalkan visibilitas seseorang di pasar adalah kampanye Coca-"Share Cola's a Coke".

Kampanye ini meningkatkan pengikut Coca-Facebook Cola sebanyak 25 juta pengguna sekaligus meningkatkan pangsa pasarnya untuk minuman Coke-nya sebesar 4%.

The Random Adventures of Brandon Generator, sebuah narasi animasi, dibuat oleh Microsoft sebagai bagian dari upaya untuk mempromosikan penggunaan browser IE9-nya. Taktik ini digunakan oleh Starbucks untuk melibatkan pengguna di platform My Starbucks Idea mereka.

Pelajaran branding yang disebutkan di atas adalah salah satu yang paling penting yang harus dikonsentrasikan orang jika mereka ingin meluncurkan merek mereka.

Namun, kunci takeaway dari pelajaran yang disebutkan di atas adalah bahwa rencana tertulis tidak selalu berhasil. Ide inovatif yang dikombinasikan dengan ketekunan, tujuan mulia, dan kemauan untuk mengambil risiko selalu menghasilkan keajaiban bagi branding.

Pengalaman yang berkaitan dengan membangun dan menumbuhkan merek dapat diperoleh selain gelar MBA. Penerapan pengetahuan yang dipelajari dalam praktik sama pentingnya dengan teori. Sebuah perusahaan atau merek hanya akan lepas landas dan memantapkan dirinya di dunia.

Pelajaran apa yang menurut Anda paling berguna untuk menciptakan merek?

Berbagi :