Merek Anda Kecemerlangan Konsultasi

Pasar kompetitif saat ini untuk layanan konsultasi tidak lagi responsif terhadap strategi pemasaran yang berhasil di masa lalu. Layanan yang Anda berikan harus berbicara banyak tentang bisnis konsultasi Anda. 

Pikirkan tentang apa yang terjadi ketika Anda mendengar ungkapan seperti 'mesin penggerak utama', 'jangan tinggalkan rumah tanpanya', dan 'lakukan saja'. 

Kemungkinan besar Anda bisa langsung mengasosiasikannya dengan BMW, American Express, dan Nike. Perusahaan-perusahaan ini telah menguasai 'kecemerlangan merek.' Merek kecemerlangan konsultasi Anda karena masa depan bisnis Anda bergantung padanya. 

Ada pepatah lama, 'Persepsi adalah kenyataan.' Secara sederhana, persepsi merek terletak pada kemampuannya untuk mempengaruhi perilaku klien. Ketika Anda telah berhasil mencap bisnis Anda, di mata klien tidak ada layanan di pasar seperti layanan Anda. 

Semua bisnis konsultasi harus memiliki keunggulan yang berbeda, berkelanjutan, dan kompetitif untuk membedakan layanan mereka dari pesaing. Saya menyebut proses mengidentifikasi keunggulan Anda ini 'Brand Your Consulting Brilliance.' 

Berikut adalah enam langkah sederhana untuk memberi merek dan membedakan layanan Anda di ekonomi baru. 

1. Pikirkan fokus klien terlebih dahulu

Realitas klien: Bisnis konsultasi ada untuk melayani klien. Kembangkan kalender kunjungan klien dan jadwalkan kunjungan langsung. Tatap mata klien dan katakan, 'Saya di sini untuk melayani Anda.' Tindak lanjuti dan tindak lanjuti semua hal terkait klien secara tepat waktu. 

Buat kuesioner klien sehingga klien dapat menilai kinerja layanan Anda. Anda ingin mereka memberitahu Anda apa yang Anda lakukan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk melayani mereka dengan lebih baik. Ini juga merupakan cara untuk menemukan tantangan apa yang mereka hadapi saat ini. Jadilah tanpa henti dalam upaya retensi klien Anda. 

2. Temukan keunggulan berbeda yang akan membedakan Anda dari pesaing

Mulailah dengan mengartikulasikan 'proposisi pemasaran unik' Anda, sebuah pernyataan tentang semua kualitas dan karakteristik yang membedakan layanan Anda di pasar. Analisis layanan Anda: 

Keterampilan dan layanan apa yang kami berikan yang khas, terukur, dan bernilai tambah? Manakah dari kesuksesan masa lalu kita yang dapat kita manfaatkan di pasar? Dan jangan lupa untuk bertanya kepada rekan kerja apa yang mereka lihat sebagai kekuatan kompetitif Anda. 

Komunikasikan pesan-pesan ini untuk memperkuat proposisi pemasaran unik Anda kapan pun Anda memiliki kesempatan untuk menulis atau berbicara tentang perusahaan konsultan Anda dan apa yang Anda tawarkan kepada calon klien. 

3. Menghasilkan publisitas

Apa yang orang lain katakan tentang merek Anda jauh lebih kuat dan kredibel daripada apa yang dapat Anda katakan tentangnya sendiri. 

Dalam hal branding kecemerlangan konsultasi Anda, publisitas yang menguntungkan di media atau dari mulut ke mulut jauh lebih unggul daripada iklan. Jadi bagaimana Anda menghasilkan 'buzz' publisitas? 

Ciptakan buzz tentang merek Anda dengan menjadi terlihat: berbicara di seminar, menerbitkan buletin di situs web Anda, berpartisipasi sebagai pembawa acara atau tamu di acara bincang-bincang televisi atau radio, menulis kolom di jurnal perdagangan terkemuka, dan berjejaring. 

4. Mempromosikan persepsi kualitas yang kuat di benak klien

Apa itu kualitas jika bukan persepsi yang ada di benak klien? Anda membangun kualitas tidak berwujud di sekitar kepercayaan, keandalan, orang-orang yang sangat baik, dan layanan klien yang inovatif. 

Tunjukkan kepada klien bahwa Anda dapat menafsirkan dan memproses informasi mereka untuk mengubahnya menjadi solusi yang berorientasi pada hasil. Apa yang Anda katakan itu penting, tetapi apa yang Anda lakukan bahkan lebih penting untuk memperkuat persepsi mereka tentang kualitas merek Anda. 

Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka. Tujuan dari branding kecemerlangan konsultasi Anda adalah untuk meyakinkan klien bahwa merek Anda layak dipercaya dan bernilai harga premium. 

5. Tetapkan kredensial Anda sebagai pemimpin industri di lapangan

Klien ingin mengetahui bahwa mereka melakukan bisnis dengan pemimpin industri. Buat klien sadar akan ketajaman, kehadiran, dan komitmen konsultasi Anda. Kenali bisnis klien Anda luar dalam - apa yang mereka lakukan, mengapa mereka melakukannya, bagaimana mereka melakukannya. Pujilah rekam jejak keberhasilan perusahaan Anda dalam bekerja dengan perusahaan seperti mereka. 

Bangun dan pertahankan kredibilitas dengan klien dengan memperkuat hubungan klien Anda, mengembangkan strategi retensi klien, menunjukkan bahwa Anda menghargai klien baru Anda, dan bekerja lebih keras untuk mereka. 

6. Latih konsistensi dalam membangun kecemerlangan konsultasi Anda

Tetap fokus pada penerapan branding kecemerlangan konsultasi Anda. Ikuti perkembangan tren pemasaran dalam profesi Anda dan posisikan diri Anda sebagai ahli yang diakui. Manfaatkan proposisi pemasaran unik Anda sebaik mungkin. Percepat dan tingkatkan nilai yang dirasakan dari merek Anda di pasar. 

Singkatnya, untuk merek kecemerlangan konsultasi Anda, tahu apa yang Anda tawarkan, tahu bagaimana membedakannya, dan tahu bagaimana memasarkannya.

Berbagi :