Tips Pemasaran Usaha Kecil
Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda mungkin tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk pemasaran. Tidak apa-apa, banyak usaha kecil tidak memanfaatkan sepenuhnya banyak peluang yang mereka miliki untuk memasarkan bisnis mereka dengan cara dasar yang biayanya sedikit atau tidak sama sekali untuk diterapkan.
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memanfaatkan titik kontak Anda yang ada dengan prospek dan pelanggan yang memerlukan beberapa upaya awal untuk menghasilkan tetapi sangat membantu dalam mempromosikan bisnis, produk, atau layanan Anda.
Beberapa metode tersebut antara lain:
1. Kartu Nama
Kurang dari $20, Anda dapat memiliki papan iklan virtual yang mempromosikan bisnis Anda. Anehnya banyak bisnis melupakan cara hebat ini untuk mempromosikan bisnis Anda, produk Anda, atau penawaran khusus.
Saat memesan kartu nama Anda, pikirkan bagaimana Anda dapat menggunakan ruang secara efektif. Beberapa kartu nama terbaik yang pernah saya lihat menyertakan URL khusus di bagian belakang untuk mengakses informasi gratis, alat, sumber daya, atau demo produk.
Saya bahkan pernah melihat beberapa kupon di bagian belakang yang mengubah kartu nama menjadi kebutuhan pokok pelanggan – memberi mereka insentif agar kartu nama Anda selalu berguna setiap saat.
2. Faktur
Apakah Anda mengirimkan faktur kepada pelanggan Anda dalam bentuk cetak atau elektronik? Jika ya, gunakan faktur untuk mempromosikan merek, produk, atau layanan Anda. Ini juga merupakan titik sentuh yang berharga untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk belajar tentang hal-hal lain yang Anda tawarkan.
Beberapa pesan yang lebih efektif untuk faktur Anda berikutnya mungkin adalah, “Terima kasih atas bisnis Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang program pembelanja yang sering kami hubungi 1-800-555-1234”. Pesan sederhana ini dapat meningkatkan kesadaran dan membuat pelanggan Anda memperhatikan.
3. Email
Tidak ada kinerja pemasaran sebaik daftar email pelanggan Anda sendiri. Pelanggan yang menawarkan alamat email mereka ingin mendengar kabar dari Anda. Lakukan apa yang Anda bisa untuk mendorong pelanggan memberi Anda alamat email mereka. Anda selalu dapat memberikan insentif kecil seperti pena dengan nama bisnis Anda di atasnya, informasi gratis, atau kertas putih yang membahas area yang semakin penting.
Setelah Anda memiliki daftar email ini, komunikasikan dengan pelanggan Anda secara teratur dan dorong mereka untuk melakukan lebih banyak bisnis dengan Anda. Pelanggan yang puas kemungkinan besar akan meneruskan email Anda ke orang lain, sehingga meningkatkan ukuran basis pelanggan Anda.
4. Terima Kasih Catatan
Sejumlah usaha kecil sangat efektif dalam berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Bisnis ini menggunakan setiap pengiriman sebagai sarana untuk mempromosikan produk mereka atau berterima kasih kepada pelanggan mereka. Anda harus melakukan hal yang sama.
Saat Anda melakukan penjualan dan mengirimkan produk, masukkan ucapan terima kasih singkat yang menunjukkan rasa terima kasih dan kesediaan Anda untuk mendengar dari pelanggan atau mungkin katalog atau selebaran terbaru Anda. Ini sangat membantu dalam menunjukkan penghargaan Anda kepada pelanggan dan minat Anda dalam membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.
5. Kupon atau Penawaran Online
Ketika Anda memiliki produk tertentu untuk dijual, Anda harus menawarkan informasi tentangnya di situs web Anda. Selain itu, menawarkan insentif bagi calon pelanggan (pelanggan baru). Ketika individu berada di situs web Anda dan tertarik pada produk atau layanan Anda, memberikan insentif untuk membeli dapat mendorong tingkat respons yang cukup besar.
Anda mungkin khawatir tentang diskon produk atau layanan Anda kepada pelanggan yang sudah ada, jadi jelaskan bahwa penawaran Anda hanya untuk pelanggan baru. Pelanggan Anda yang sudah ada memahami bahwa Anda mencoba mengembangkan bisnis Anda dan tidak akan kecewa mengetahui bahwa Anda hanya memberikan insentif kepada pelanggan baru.
6. Sampel Gratis
Memberikan sampel gratis adalah salah satu taktik pemasaran paling efektif yang tersedia saat ini. Bahkan jika Anda memiliki bisnis jasa, menawarkan metode kepada calon pembeli untuk mencoba turunan dari layanan Anda tanpa membayarnya dapat mengarah pada peningkatan percobaan dan konversi.
Perusahaan produk konsumen besar seperti Procter and Gamble tahu bahwa begitu konsumen memutuskan bahwa dia menyukai produk tersebut, mereka akan menjadi pelanggan untuk jangka waktu yang lebih lama daripada membayar biaya promosi mereka.
7. Mendorong Rujukan
Usaha kecil yang memanfaatkan kekuatan rujukan mengalami pertumbuhan yang kuat. Ketika Anda memiliki orang lain yang menyarankan produk atau layanan Anda, itu seperti memiliki tim penjualan Anda sendiri.
Referensi ini bahkan lebih kuat karena, seperti dari mulut ke mulut, prospek didorong untuk membeli dari pelanggan, rekanan, pakar, atau pemberi pengaruh yang sudah ada. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mendorong rujukan dari pelanggan Anda atau penyedia layanan lainnya.
Salah satu caranya adalah dengan meminta vendor lain untuk mendistribusikan informasi tentang bisnis Anda ke basis pelanggan mereka dengan imbalan Anda melakukan hal yang sama.
Pemasaran tidak harus mengeluarkan banyak biaya. Gunakan bisnis Anda sendiri untuk mengomunikasikan pesan pemasaran Anda dan meningkatkan perolehan prospek. Metode sederhana ini efektif untuk setiap pemilik usaha kecil terlepas dari industri, produk, atau penawaran layanan. Terapkan beberapa atau semuanya untuk melihat kekuatan pemasaran bisnis kecil yang efektif.
Posting Komentar untuk " Tips Pemasaran Usaha Kecil"