11 Keterampilan Pemasaran Digital Penting yang Harus Anda Ketahui

credit:freepik

Pemasaran Digital begitu hadir di mana-mana saat ini sehingga untuk mengoptimalkan kehadiran bisnis, menembus basis audiens target, menghasilkan prospek, dan meningkatkan penjualan, menguasai Keterampilan Pemasaran Digital yang tepat tidak dapat dihindari bagi pemasar.

Satu dekade yang lalu, jika Anda ingat, bisnis memasarkan produk mereka melalui surat kabar, majalah, brosur, dan segala bentuk papirus.

Keterampilan pemasaran digital

Lewatlah sudah cara tradisional pemasaran di era digital ini.

Di mana Anda melihat pamflet dan buletin sekarang? Ini hampir nihil.

Pemasaran digital adalah tujuan sekarang.

Ketika Anda melihat iklan merayapi halaman Anda ketika Anda mencari sesuatu, itu karena pemasaran digital. Kami selalu menghabiskan banyak waktu untuk browsing di internet.

Nah, itu mengarah ke pemasaran digital.

Sekarang, ini tentang keterampilan yang harus dimiliki seseorang untuk memasarkan di Internet.

Mengapa perlu jika Anda bertanya, misalkan Anda sedang bersemangat tentang pekerjaan Anda, dan Anda ingin memulai sesuatu yang baru, pemasaran digital adalah cara terbaik, karena itu adalah masa kini dan juga masa depan dunia pemasaran.

Apakah Anda ingin memulai dari awal atau telah memutuskan untuk mengambil jalan itu tetapi tidak tahu harus mulai dari mana, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Kami akan memberi Anda panduan terperinci tentang Keterampilan Pemasaran Digital yang perlu Anda miliki untuk maju dalam pemasaran digital. Mari kita lihat beberapa keterampilan teknis yang penting untuk pemasaran digital yang efektif-

Apa Keterampilan Pemasaran Digital

Jika Anda menyukai Pemasaran Digital, Anda perlu memasukkan beberapa keterampilan teknis yang diperlukan.

Keterampilan ini cukup sederhana, dan Anda dapat belajar dalam sekejap. Mari kita lihat beberapa Keterampilan Pemasaran Digital yang harus Anda pelajari untuk mengoptimalkan rasio keberhasilan Kampanye Pemasaran Digital Anda-

1. Google Analytics

Ini adalah salah satu aspek utama pemasaran digital. Itu perlu, dan siapa pun dapat memahami cara menautkan situs web ke Google Analytics.

Namun tugas yang menantang tentang hal ini adalah menemukan pola perilaku pelanggan. Katakanlah Anda memiliki situs web tentang pakaian. Orang-orang mengunjungi situs Anda dan melihat sekilas produk Anda. Tapi mereka tidak pernah membeli apapun. Sekarang itu bukan pertanda baik sama sekali.

Untuk alasan ini, Anda harus tahu bagaimana menemukan pola dalam perilaku pelanggan dan menargetkannya. Itu terletak pada seberapa baik Anda menafsirkan lalu lintas pengunjung. Tujuan Anda harus mengarahkan lalu lintas pelanggan dan mengubahnya menjadi pembeli potensial.

2. SEO & SEM

SEO atau Search Engine Optimization sangat penting untuk pemasaran online. Tidak ada gunanya jika situs web atau blog Anda tidak menjangkau orang.

Ketika mereka mencari sesuatu yang terkait dengan konten situs web Anda, jika situs web Anda tidak ada di bagian atas pencarian google mana pun, maka Anda perlu meningkatkan keterampilan pengoptimalan Anda.

Kata kunci yang lebih baik yang Anda gunakan dalam konten Anda, visibilitas terbaik, dan peningkatan nama merek. Peringkat halaman Anda harus lebih tinggi setiap saat untuk menjangkau ribuan orang.

SEM adalah Search Engine Marketing yang memungkinkan Anda menjalankan kampanye berbayar di Search Engine untuk mengoptimalkan kehadiran Anda di web.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mempelajari segala sesuatu yang berkaitan dengan Google AdWords, lelang SEM, Jenis Kampanye Berbayar, Kebijakan Iklan, Riset Kata Kunci, dan sebagainya.

Keterampilan Pemasaran Digital tersebut juga akan memandu Anda tentang Jaringan Display Google, Kampanye Iklan Seluler, Kampanye Belanja, format Iklan YouTube , dan bentuk pemasaran Mesin Telusur lainnya.

3. Pemasaran

Email Email masih digunakan, dan orang-orang membuka kotak masuk mereka. Anda bisa mendapatkan lalu lintas pelanggan melalui strategi ini juga.

Konten berkualitas pada penawaran, iklan, dan kampanye dapat dipasarkan, melalui email, dan bisnis Anda pasti akan berkembang. Anda harus kreatif dan tahu persis kapan harus menargetkan pelanggan dan juga berencana untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas.

Dari kemampuan pengiriman hingga konten email yang efektif hingga strategi akuisisi pelanggan, keterampilan pemasaran email menggabungkan semua praktik penting untuk Kampanye Pemasaran Email yang dioptimalkan.

Keterampilan Pemasaran Email juga mencakup pembuatan prospek, pengasuhan, otomatisasi, dan strategi pemasaran masuk dan penerapannya.

4. Pemasaran Media Sosial

Orang beralih ke beberapa akun media sosial sekaligus. Ini adalah peluang bagus untuk memasarkan melalui media sosial, dan di sanalah Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk menarik perhatian pelanggan. Anda harus inovatif dan memunculkan ide-ide yang akan melekat di benak mereka sehingga mereka mengunjungi kembali halaman Anda dan melihat lebih banyak tentang Anda. Konten berkualitas sangat penting.

Keterampilan Pemasaran Media Sosial mencakup segala sesuatu yang berkaitan dengan konten dan iklan di Platform Media Sosial yang berbeda.

Anda juga harus mengetahui alat terbaik untuk pembuatan konten untuk Media Sosial. Dari Pemasaran Facebook dan Pemasaran Twitter hingga pemasaran Instagram dan LinkedIn, Anda harus memperhatikan semua jenis Strategi Pemasaran Sosial.

5. Pemasaran Seluler

Kami terhubung melalui media sosial menggunakan ponsel, jadi pemasaran melalui ponsel juga harus ada dalam daftar.

Pemasaran Digital terlalu luas, tetapi ketika Anda menyelam dan mengalaminya, Anda akan menyukainya. Ini semua tentang menjadi inovatif dan menarik pelanggan untuk membeli produk Anda. Pemasaran online juga penting.

Keterampilan Pemasaran Seluler memungkinkan Anda mengoptimalkan jangkauan bisnis Anda di telapak tangan dan kantong audiens target Anda.

Anda harus mengetahui keterampilan yang tepat dalam menciptakan persona pembeli seluler, menetapkan tujuan, menetapkan KPI, memantau Metrik Seluler, beriklan di perangkat seluler, dan sebagainya.

Juga menyadari pemasaran SMS, email di ponsel, desain situs ramah seluler, menambahkan aplikasi seluler, dan sebagainya juga merupakan bagian integral dari keterampilan pemasaran digital penting yang harus Anda miliki.

6. Pengalaman Pengguna

Pemasaran semuanya baik-baik saja, tetapi ketika pelanggan merasa situs web Anda tidak cukup baik, atau ada masalah saat memuat halaman, maka semua upaya Anda akan sia-sia.

Memberikan pengalaman pengguna terbaik dengan memiliki situs web yang responsif dan dukungan pelanggan yang konstan adalah hal yang membantu pelanggan berpikir bahwa Anda dapat diandalkan, dan mereka kembali lagi untuk membeli produk Anda.

Menavigasi melalui halaman harus dibuat lebih interaktif dan menarik bagi pelanggan untuk mengagumi produk Anda.

Anda harus mengetahui Keterampilan Pemasaran Digital yang penting untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna. Situs dan desain aplikasi Anda harus ramah pengguna, ditambah situs Anda juga dipindai dengan baik.

Pengguna di web mendambakan kejelasan, kesederhanaan, dan relevansi. Jadi, menawarkan mereka hierarki visual berdasarkan preferensi mereka adalah salah satu Keterampilan Pemasaran Digital paling sentral saat ini.

7. Keterampilan Desain Dasar Dalam

hal keterampilan pemasaran digital, Anda harus menyadari tampilan visual yang dirancang dengan baik yang tidak ramah pengguna tetapi juga ramah mesin pencari.

Memiliki situs web dan aplikasi yang dioptimalkan mesin pencari tidak dapat dihindari di zaman sekarang ini; karena fitur tersebut adalah tulang punggung kehadiran online yang sukses.

Pengetahuan tentang palet warna yang tepat, gaya font, gambar, format file, dan menggabungkan pola desain untuk memastikan konsistensi desain produk sangat penting di sini.

Memperhatikan elemen desain, elemen branding, tipografi, template, struktur konten, dll. menentukan keberhasilan kampanye pemasaran digital.

8. Iklan Media Sosial Berbayar Keterampilan Pemasaran Digital

Seiring dengan Pemasaran Media Sosial, Media Sosial berbayar adalah tren baru yang perlu diwaspadai oleh setiap Digital Marketer.

Ketika Anda memilih cara organik, maka memenuhi audiens target Anda akan membutuhkan lebih banyak waktu dibandingkan dengan kampanye berbayar.

Oleh karena itu, selain membuat halaman bisnis di Platform Media Sosial, memposting konten yang menarik dan relevan, dan menggunakan Hashtag yang tepat, Anda juga harus menguasai keterampilan Media Sosial berbayar.

Jadi, Keterampilan Pemasaran Digital seperti itu menuntut pengetahuan tentang Iklan Facebook, Iklan Twitter, Iklan Snapchat, Iklan Instagram, dan Iklan TikTok semacam banyak praktik yang bermanfaat.

Pemahaman yang tepat tentang penawaran Iklan Media Sosial, cara kerjanya, strategi konten, dll. sangat penting di sini.

Analisis Media Sosial juga penting di sini dalam mengukur kinerja kampanye Media Sosial Anda.

9. Keterampilan CRM

Manajemen Hubungan Pelanggan adalah salah satu Keterampilan Pemasaran Digital terpenting yang perlu Anda perhatikan.

CRM berkisar pada strategi yang dapat membantu Anda dalam memantau dan memaksimalkan pengalaman pelanggan. Dengan mengetahui keterampilan ini, Anda akan dapat melakukan interaksi pelanggan dengan lebih menarik dan efektif.

CRM membantu Anda dalam menyesuaikan pengalaman pengguna Anda, sehingga Anda dapat berinteraksi dengan mereka pada tingkat pribadi dan emosional yang pada akhirnya akan mengoptimalkan konversi dan penjualan bisnis Anda.

Beberapa alasan utama mengapa keterampilan CRM sangat penting bagi pemasar digital adalah sebagai berikut:

Untuk memahami kebutuhan pelanggan yang ada dengan tepat
Untuk memperoleh pandangan 360 derajat tentang pelanggan dan prospek
Untuk mempertahankan pelanggan melalui pengalaman pelanggan dan program loyalitas yang lebih baik
Untuk menarik pelanggan
Untuk memenangkan klien baru dan kontrak
Untuk meningkatkan keuntungan
Untuk mengurangi biaya manajemen pelanggan

10. Pengetahuan dan apresiasi terhadap otomatisasi

Otomatisasi pemasaran adalah salah satu keterampilan pemasaran digital terpenting yang memainkan peran penting dalam merampingkan, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan berbagai upaya pemasaran.

Anda perlu mengetahui keterampilan ini agar bisnis Anda dapat menargetkan pelanggan dengan pesan pemasaran dan penjualan menggunakan alur kerja dengan cara yang terjadwal dengan baik dan otomatis.

Banyak alat otomatisasi dianggap sebagai keuntungan bagi pemasar online, dan Anda harus mengetahui alat tersebut setiap saat.

Dari pembuatan prospek hingga pengoptimalan saluran penjualan hingga penanganan tim; banyak Tugas Pemasaran Digital diringankan melalui praktik otomatisasi. Ini juga penting untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Beberapa alat yang dapat membantu Anda dalam otomatisasi pemasaran adalah:

Gunakan Customer.io untuk mengotomatiskan email yang lebih tepat waktu
Biarkan Kontak Konstan mengirimkan email yang menarik
Hasilkan prospek, tutup penawaran, dan kelola saluran Anda dengan pilot otomatis dengan HubSpot
Tingkatkan analitik pemasaran Anda secara otomatis dengan Pardot
Pilih AdRoll untuk mengotomatiskan kampanye iklan Anda
Kembangkan prospek secara efektif dengan Marketo
Otomatiskan analitik panggilan masuk Anda dengan Dialog Tech
Berikan kampanye yang dipersonalisasi di berbagai saluran menggunakan Oracle Eloqua
Lacak interaksi pemasaran Anda di semua saluran dengan Bizible
Biarkan Bertindak dengan mulus memelihara prospek masuk dan keluar Anda
Otomatiskan perjalanan pelanggan dengan LeadSquared
Otomatiskan materi pemasaran Anda menggunakan Bremy
Dapatkan CRM, penjualan, dan alat pemasaran otomatis bersama dengan Infusionsoft
Kembangkan, libatkan, dan dapatkan pelanggan dengan Genoo

11. Pengetahuan tentang Pemasaran

Konten Konten adalah salah satu keterampilan pemasaran digital paling penting di atas yang semua jenis Pemasaran Digital C kampanye didasarkan.

Itu sendiri adalah tanggung jawab paling penting dalam dunia Pemasaran Digital. Pengetahuan tentang jenis konten yang tepat dan strategi konten yang sesuai, sehingga Anda dapat menargetkan basis audiens Anda, melibatkan mereka, dan mengonversi mereka sebagai pelanggan Anda.

Konten juga penting dalam mengubah pelanggan yang sudah ada menjadi pelanggan setia.

Konten yang ramah pengguna serta ramah SEO tidak dapat dihindari untuk kampanye pemasaran digital yang sukses.

Ketika Anda memiliki keterampilan pemasaran konten, Anda dapat menikmati peningkatan penjualan, penghematan biaya, dan pelanggan yang lebih baik yang tetap bersama Anda dengan loyalitas mutlak.

Beberapa jenis konten yang dapat menjadi bagian dari strategi Pemasaran Konten Anda adalah sebagai berikut:

Blog
Video
Infografis
Studi Kasus
eBuku
Konten buatan pengguna
Daftar Periksa
Memes
Testimonial/Ulasan
Whitepaper
Panduan Cara/Akademi
Influencer/Iklan BerbayarKonten
Artikel
Audio
Studi Kasus
E- Kursus
Podcast
Presentasi
Webinar
Konten Situs Web
Pengumuman Produk

Selain keterampilan teknis ini, Anda perlu memiliki beberapa keterampilan non-teknis lainnya, sehingga perpaduan keduanya akan membantu Anda meningkatkan bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Anda harus memiliki perhatian terhadap detail dan juga keterampilan negosiasi yang sangat baik. Beberapa keterampilan hidup sangat penting, bersama dengan keahlian teknis. Mari kita lihat soft skill yang penting untuk menjadi Pemasar Digital yang sukses -

Keterampilan Pemasaran Digital Lunak yang harus dimiliki Pemasar

Selain Keterampilan Pemasaran Digital teknis yang disebutkan di atas, Anda juga harus memasukkan beberapa keterampilan lunak yang dapat membawa Kampanye Pemasaran Digital Anda yang solid secara teknis ke tingkat berikutnya. Mari kita lihat soft skill di sini dan sekarang-

Baik Anda menjalankan situs web atau bekerja sebagai pemasar digital, ada beberapa keterampilan seperti kemauan untuk belajar, dapat bekerja di bawah tekanan, mencapai tenggat waktu sangat penting.

Anda mungkin harus melakukan banyak tugas sekaligus, jadi Anda harus mampu melakukan banyak tugas dan juga tidak frustrasi saat terjadi kesalahan. Bisnis adalah tentang pasang surut, jadi Anda perlu mengakui kesalahan Anda dan melanjutkan pelajaran untuk meningkatkan bisnis.

Ketika pelanggan mengeluh tentang produk, seseorang perlu mengevaluasi masalah dan memberikan solusi agar tidak kehilangan pelanggan potensial karena kurangnya dukungan yang tepat.

Anda juga harus memiliki keterampilan desain yang diperlukan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Desain grafis dan mengetahui cara menggunakan adobe photoshop sangat penting. Alat dasar photoshop akan membantu Anda saat bepergian.

Memiliki keterampilan video juga bagus. Anda harus kembali tahu untuk mengoptimalkannya dengan baik untuk berada di daftar pencarian teratas.

Sebuah situs web terletak pada desain dan kemudian kontennya. Berbicara tentang konten, Anda harus bisa melakukan pemasaran konten juga. Konten berkualitas akan menarik pelanggan untuk situs web.

Kemampuan untuk menyampaikan konten di semua bentuk media dengan kata kunci yang tepat adalah yang membuat perjalanan pemasaran digital Anda sukses.

Pemasaran konten dapat dianggap sebagai jantung dari pemasaran digital. Konten adalah apa yang membuat pelanggan membuka kotak masuk mereka dan membaca lebih lanjut tentang produk Anda.

Poin Penting Keterampilan Pemasaran Digital

Pemasaran digital tidak mudah, tetapi juga tidak terlalu rumit.

Anda akan senang bekerja di bidang pemasaran karena setiap hari ini tentang mempelajari hal-hal baru dan menciptakan ide untuk menarik pelanggan.

Dengan bantuan Keterampilan Pemasaran Digital ini, Anda akan dapat mengoptimalkan kehadiran Anda di web, memenuhi audiens target Anda dengan cara yang disesuaikan, menghasilkan prospek, dan mengonversinya sebagai pelanggan Anda dengan cara yang paling berorientasi pada hasil.

Bagian terbaik dari Pemasaran Digital yang membedakannya dari jenis pemasaran tradisional lainnya adalah kemampuannya untuk memungkinkan Anda mengukur kinerja kampanye pemasaran online Anda.

Oleh karena itu, Anda dapat mengubah kampanye Anda dan menggabungkan strategi baru yang dapat membalas dengan baik dengan audiens Anda.

Jadi, secara keseluruhan, Keterampilan Pemasaran Digital ini akan memberdayakan Anda untuk menjalankan kampanye yang lebih efektif dan berorientasi konversi untuk mengoptimalkan potensi penjualan bisnis Anda.

Digital Marketing